Zásady ochrany osobních údajů

1. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon
• Údaje o vozidle: značka, model, rok výroby, VIN
• Fotografie: snímky průběhu renovace
• Komunikace: zprávy a požadavky na změny v rámci projektu
• Technické údaje: typ zařízení, operační systém, push notifikační tokeny

2. Účel zpracování

• Poskytování služby: sledování průběhu renovace a komunikace mezi dílnou a klientem
• Notifikace: zasílání upozornění o stavu projektu
• Bezpečnost: prevence neoprávněného přístupu
• Analýza: anonymizované statistiky pro zlepšení služby

3. Právní základ

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu na zabezpečení služby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Souhlasu pro push notifikace (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

4. Sdílení údajů

Údaje sdílíme pouze s poskytovateli služeb nezbytných pro provoz aplikace:

• Supabase (databáze a úložiště) — EU region
• Firebase / Google Cloud (push notifikace, hlášení chyb)

5. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou dle platných právních předpisů (typicky 3 roky po ukončení projektu). Fotografie jsou uchovávány po dobu životnosti projektu.

Údaje neprodáváme třetím stranám a nezpracováváme je pro marketingové účely.

6. Vaše práva

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz („právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

7. Zabezpečení

Využíváme šifrovaný přenos dat (TLS/SSL), řízení přístupu na úrovni databáze (Row Level Security) a pravidelné bezpečnostní aktualizace.

8. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na: info@lkrenovace.cz